Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета средств декоративной косметики могут отличаться от цветов и оттенков на сайте, в зависимости от цветопередачи вашего монитора.


Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества (т.е. товар без заводского брака или видимых физических повреждений) не подлежит возврату и обмену.

Если вы обнаружили брак, необходимо:

Отправить фотографию товара, на которой явно виден брак, фотографию этикетки и фотографию упаковки заказа на электронную почту  cosmetibar@yandex.ru. Либо Вы можете оставить товар и письменную претензию у нашего партнера клиники красоты и здоровья "Кэри" по адресу: 119296, г. Москва, Университетский пр-кт., дом9.  Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара. 


Товар не подлежит возврату или обмену

- нарушена упаковка товара;

- был в употреблении;

- не подошел по типу кожи или волос.


Возможные причины возврата/обмена товара

- доставлен другой товар;

- товар в поврежденном состоянии;

- истек срок годности.